送貨運費多少?買滿多少才可享免費送貨服務?
- 任何商品買滿$500或以上可享免費送貨服務(愉景灣地區除外,買滿$1000或以上可享免費送貨至愉景灣服務)
- 至抵加購商品屬特別折扣商品,其消費不計入免運費金額條件之內
- 指定款式貓砂買滿特定包數可享免費送貨服務
- 未能買滿免費送貨金額的訂單,送貨上門加$50
- 唐樓/上樓梯另有附加費;如需上樓梯請於落單時註明訂購數量及樓梯層數/級數以索取報價
- 送貨當日,司機會提前致電確認派送時間,請留意電話;如無法聯繫收件者,司機將保留貨品不予派送而不另行通知
- 東涌、馬灣及愉景灣以外離島地區不設送貨服務
每周車期?
九龍中西:
荔景山路至深水埗 (星期一、四)
太子至尖沙咀 (星期二、五)
九龍塘至紅磡 (星期三、六)
葵青荃:
葵涌及荔景 (星期一、四)
荃灣 (星期二、五)
青衣及荃錦 (星期三、六)
港島:
金鐘至北角及半山 (星期一、四)
中環至黃竹坑 (星期二、五)
鰂魚涌至深水灣及其他 (星期三、六)
新界西:
深井及屯門 (星期二、四、六)
元朗 (星期一、三、五)
天水圍 (星期一至六)
新界東:
沙田、大圍及馬鞍山 (星期一、三、五)
上水、粉嶺及大埔 (星期二、四、六)
離島:
東涌、馬灣、大嶼山非禁區位置及愉景灣 (星期六)
九龍東:
樂富至牛頭角 (星期二、四、六)
觀塘至寶琳 (星期一、三、五)
西貢市中心 (星期二、四)
客戶對其送貨地址之區域界定如有任何疑問,歡迎於下單前聯絡客服查詢。如出現任何爭議,由本公司作最終決定。
因應實際訂單情況,本公司或會不定期對以上車期作出臨時調動。
星期一至六送貨時間大約為下午二時至晚上七時,星期日及公眾假期不設送貨服務。
如遇上公眾假期或惡劣天氣,送貨時間將會另作安排。
可以於指定時段或周日送貨嗎?
可於DogChill致電閣下確認訂單及送貨日子時提出要求,我們將盡量安排及配合。如送貨當日因實際路面情況或配合各區路線排程以致司機抵達時間有所耽誤,請多多包涵!周日則暫不設送貨,不便之處,多多見諒!
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如客人因個人理由,如下錯訂單、個人感觀、寵物喜惡等緣故需要更換商品,我們將視乎實際情況盡量安排,一切因個人理由而產生的額外成本將由客人負責,更換商品運費為$80。
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